Pourquoi ça arrive
- Un remboursement a été saisi par erreur comme une vente.
- Un paiement a été envoyé comme un crédit au lieu d’un débit.
Visa12.2Erreur de traitement
Incorrect Transaction Code
La transaction a été envoyée avec le mauvais type de transaction, par exemple un remboursement traité comme un paiement, ou un paiement traité comme un remboursement.
Quoi envoyer pour le contester
- L’enregistrement de la transaction qui montre que le bon type de transaction a été utilisé.
- La preuve qu’une transaction de correction ou un remboursement a déjà été traité.
- Le reçu ou la facture qui correspond au type de transaction.
Comment l’éviter
- Vérifier le type de transaction avant de soumettre remboursements et ajustements.
- Limiter les personnes autorisées à émettre des remboursements et crédits manuels.
Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.
Autres codes Visa
- 10.1EMV Liability Shift Counterfeit Fraud
- 10.2EMV Liability Shift Non-Counterfeit Fraud
- 10.3Other Fraud – Card-Present Environment
- 10.4Other Fraud – Card-Absent Environment
- 10.5Visa Monitoring Programs
- 11.2Declined Authorization
- 11.3No Authorization/Late Presentment
- 12.3Incorrect Currency
- 12.4Incorrect Account Number
- 12.5Incorrect Amount
- 12.6.1Duplicate Processing
- 12.6.2Paid by Other Means
- 12.7Invalid Data
- 13.1Merchandise/Services Not Received
- 13.2Cancelled Recurring Transaction
- 13.3Not as Described or Defective Merchandise/Services
- 13.4Counterfeit Merchandise
- 13.5Misrepresentation
- 13.6Credit Not Processed
- 13.7Cancelled Merchandise/Services
- 13.8Original Credit Transaction Not Accepted
- 13.9Non-Receipt of Cash or Load Transaction Value
Sources (3)
- Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026) · vérifié le 2026-11-09
- Visa Dispute Management Guide for Merchants · vérifié le 2026-11-09
- Visa, Evolution of Compelling Evidence: FAQs (October 2022) · vérifié le 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
Arrêtez de perdre du revenu.
- Gratuit jusqu’à $300 de MRR
- Sans carte bancaire
- Prêt en 10 minutes
- Jamais une commission sur ce que nous récupérons