Warum es passiert
- Die Zahlung wurde nach einer Ablehnung erzwungen.
- Eine abgelehnte Autorisierung wurde mit anderen Daten wiederholt, bis sie durchging.
- Ein Offline-Verkauf wurde später ohne gültige Genehmigung eingereicht.
Visa11.2
Declined Authorization
Der Händler hat einen Verkauf abgeschlossen, obwohl die kartenausgebende Bank ihn abgelehnt oder den Einzug der Karte verlangt hatte. Die Bank beanstandet ihn, weil sie die Zahlung nie genehmigt hat.
Was Sie zur Abwehr einreichen
- Der Genehmigungscode und der Autorisierungsdatensatz der Transaktion.
- Nachweis, dass die Transaktion bei einem späteren gültigen Versuch genehmigt wurde.
- Nachweis, dass bereits eine Erstattung oder Stornierung erfolgt ist.
Wie Sie vorbeugen
- Schließen Sie nach einer Ablehnung nie einen Verkauf ab: Bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode.
- Wiederholen Sie fehlgeschlagene Zahlungen nur im Rahmen der Retry-Regeln des Kartennetzwerks.
Zusammenfassungen von NoChurn auf Basis der öffentlichen Regeln der Netzwerke und der Dokumentation der Zahlungsanbieter. Die Netzwerke aktualisieren ihre Regeln, und Fristen hängen von Ihrem Anbieter ab: Prüfen Sie dessen Dokumentation, bevor Sie antworten.
Weitere Visa-Codes
- 10.1EMV Liability Shift Counterfeit Fraud
- 10.2EMV Liability Shift Non-Counterfeit Fraud
- 10.3Other Fraud – Card-Present Environment
- 10.4Other Fraud – Card-Absent Environment
- 10.5Visa Monitoring Programs
- 11.3No Authorization/Late Presentment
- 12.2Incorrect Transaction Code
- 12.3Incorrect Currency
- 12.4Incorrect Account Number
- 12.5Incorrect Amount
- 12.6.1Duplicate Processing
- 12.6.2Paid by Other Means
- 12.7Invalid Data
- 13.1Merchandise/Services Not Received
- 13.2Cancelled Recurring Transaction
- 13.3Not as Described or Defective Merchandise/Services
- 13.4Counterfeit Merchandise
- 13.5Misrepresentation
- 13.6Credit Not Processed
- 13.7Cancelled Merchandise/Services
- 13.8Original Credit Transaction Not Accepted
- 13.9Non-Receipt of Cash or Load Transaction Value
Quellen (3)
- Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026) · geprüft am 2026-11-09
- Visa Dispute Management Guide for Merchants · geprüft am 2026-11-09
- Visa, Evolution of Compelling Evidence: FAQs (October 2022) · geprüft am 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
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