Visa10.1Frode

EMV Liability Shift Counterfeit Fraud

Il titolare della carta dice di non aver fatto un acquisto di persona, e la carta usata era una copia contraffatta di una carta con chip. La responsabilità è dell’esercente perché il pagamento è stato letto dalla banda magnetica o digitato a mano invece che dal chip, di solito su un terminale che non leggeva i chip.

Perché succede

  • Il terminale non leggeva il chip, quindi una carta con banda copiata è passata.
  • Una carta con chip è stata strisciata o digitata a mano dopo una lettura del chip fallita (fallback).
  • I dati della carta sono stati copiati con uno skimmer e scritti su una carta falsa.

Cosa inviare per contestarlo

  1. I log del terminale che mostrano che la transazione è stata letta dal chip.
  2. La prova che il terminale leggeva il chip al momento della vendita.
  3. Il record di autorizzazione che mostra come sono stati inseriti i dati della carta.
  4. La prova che il titolare della carta ha già ricevuto un rimborso o uno storno per questo addebito.

Come evitarlo

  • Usa terminali che leggono il chip (EMV) in ogni punto vendita.
  • Forma il personale a non strisciare né digitare una carta con chip, a meno che il terminale non lo richieda.
  • Tieni aggiornati il software e la certificazione dei terminali.

Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.

Altri codici Visa

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Fonti (3)
  1. Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026) · verificato il 2026-11-09
  2. Visa Dispute Management Guide for Merchants · verificato il 2026-11-09
  3. Visa, Evolution of Compelling Evidence: FAQs (October 2022) · verificato il 2026-11-09
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