Perché succede
- Il codice valuta inviato con la transazione non corrispondeva al prezzo mostrato.
- È stata applicata la conversione dinamica di valuta senza una scelta chiara del titolare della carta.
Visa12.3Errore di elaborazione
Incorrect Currency
La transazione è stata elaborata in una valuta diversa da quella mostrata al titolare della carta, oppure è stata applicata una conversione di valuta senza il suo consenso. Una variazione del tasso di cambio, da sola, non è un motivo per questa contestazione.
Cosa inviare per contestarlo
- La pagina di checkout, lo scontrino o la fattura che mostra la valuta accettata dal titolare della carta.
- La prova che il titolare ha scelto attivamente la conversione di valuta, dove era proposta.
- Il record della transazione che mostra il codice valuta usato.
Come evitarlo
- Addebita nella valuta mostrata al checkout.
- Se proponi la conversione di valuta, rendila una scelta esplicita e mostra entrambi gli importi.
Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.
Altri codici Visa
- 10.1EMV Liability Shift Counterfeit Fraud
- 10.2EMV Liability Shift Non-Counterfeit Fraud
- 10.3Other Fraud – Card-Present Environment
- 10.4Other Fraud – Card-Absent Environment
- 10.5Visa Monitoring Programs
- 11.2Declined Authorization
- 11.3No Authorization/Late Presentment
- 12.2Incorrect Transaction Code
- 12.4Incorrect Account Number
- 12.5Incorrect Amount
- 12.6.1Duplicate Processing
- 12.6.2Paid by Other Means
- 12.7Invalid Data
- 13.1Merchandise/Services Not Received
- 13.2Cancelled Recurring Transaction
- 13.3Not as Described or Defective Merchandise/Services
- 13.4Counterfeit Merchandise
- 13.5Misrepresentation
- 13.6Credit Not Processed
- 13.7Cancelled Merchandise/Services
- 13.8Original Credit Transaction Not Accepted
- 13.9Non-Receipt of Cash or Load Transaction Value
Fonti (3)
- Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026) · verificato il 2026-11-09
- Visa Dispute Management Guide for Merchants · verificato il 2026-11-09
- Visa, Evolution of Compelling Evidence: FAQs (October 2022) · verificato il 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
Smetti di perdere ricavi.
- Gratis fino a $300 MRR
- Nessuna carta richiesta
- Attivo in 10 minuti
- Mai una quota di ciò che recuperiamo