SaaS B2B
Le carte aziendali scadono, il team finance cambia e un solo admin può disdire per tutto il team.
- Email di recupero al referente di fatturazione e all’admin
- Downgrade o meno licenze invece di una disdetta completa
- Licenze e attivazione inviate come dati personalizzati
SaaS B2B → Abbonamenti consumer
Tanti piccoli pagamenti mensili, carte prepagate e persone che dimenticano perché si sono iscritte.
- Tentativi programmati nei giorni di paga
- Offerte di pausa per chi non lo usa
- Email di win-back a 30, 60 e 90 giorni
Abbonamenti consumer → App mobili
App Store, Google Play o fatturazione web, e il pulsante di disdetta è nella tua app.
- API headless: mostra il flusso in modo nativo su iOS e Android
- Stessi motivi, offerte e disdetta in un clic del web
- Link di aggiornamento carta che si apre nel browser
App mobili → Strumenti IA e a consumo
L’utilizzo cala settimane prima dell’addio, e i costi rendono gli sconti delicati.
- Utilizzo inviato come dato personalizzato, fattori ordinati dall’IA
- Offerte per segmento: crediti, pausa o un piano più piccolo
- Avvisi prima del rinnovo, non dopo
Strumenti IA e a consumo →