Quanto vale un cliente.

Da ricavo per cliente, margine lordo e churn ottieni lifetime value, LTV:CAC e payback del CAC. Poi guarda quanto aggiunge un punto di churn in meno.

Valuta
€
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Ricavo meno hosting, commissioni di pagamento e supporto, come quota del ricavo.

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€

Spesa vendite e marketing ÷ nuovi clienti.

E se il churn scendesse?

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In punti percentuali: 1 significa dal 3 % al 2 %.

Lifetime value del cliente (LTV)

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Margine lordo guadagnato per nuovo cliente, churn incluso Churn attualeChurn più bassoCAC

Durata media di un cliente
—
LTV : CAC
—
Payback del CAC
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LTV con churn più basso
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LTV guadagnato per cliente
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Riduci il mio churn

Come si calcola: LTV = ricavo per cliente × margine lordo ÷ churn mensile. Durata = 1 ÷ churn mensile. LTV:CAC = LTV ÷ CAC. Payback del CAC = CAC ÷ (ricavo per cliente × margine lordo). Questo modello semplice assume lo stesso churn ogni mese e non considera upgrade e attualizzazione. I valori predefiniti sono un esempio: inserisci i tuoi.

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