Visa13.4Contestazione del cliente

Counterfeit Merchandise

Il titolare della carta dice che i beni ricevuti sono copie false di un prodotto di marca.

Perché succede

  • L’esercente ha venduto beni di un fornitore poco affidabile.
  • Il cliente crede che beni originali siano falsi.

Cosa inviare per contestarlo

  1. La prova che i beni sono originali, come fatture del fornitore o un’autorizzazione del marchio.
  2. La descrizione del prodotto come mostrata al cliente.
  3. I messaggi con il cliente sui beni.

Come evitarlo

  • Compra solo da fornitori autorizzati e conserva le loro fatture.
  • Mostra la prova di autenticità nella pagina del prodotto.

Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.

Altri codici Visa

← Tutti i codici motivo
Fonti (3)
  1. Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules (24 October 2026) · verificato il 2026-11-09
  2. Visa Dispute Management Guide for Merchants · verificato il 2026-11-09
  3. Visa, Evolution of Compelling Evidence: FAQs (October 2022) · verificato il 2026-11-09
PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

Smetti di perdere ricavi.

  • Gratis fino a $300 MRR
  • Nessuna carta richiesta
  • Attivo in 10 minuti
  • Mai una quota di ciò che recuperiamo