Pourquoi ça arrive
- Des transactions hors ligne ou groupées ont été soumises en retard.
- Une capture a été faite longtemps après l’autorisation.
Mastercard4842Erreur de traitement
Late Presentment
La transaction a été envoyée en règlement trop longtemps après avoir eu lieu, et le compte de la carte n’était plus en règle. Mastercard classe désormais ce cas sous le 4834, mais le code apparaît encore.
Quoi envoyer pour le contester
- Les dates de transaction et de règlement, dans le délai permis.
- La preuve que le compte était en règle quand la transaction a été présentée.
- L’enregistrement de l’autorisation.
Comment l’éviter
- Régler les transactions chaque jour.
- Demander une nouvelle autorisation avant de capturer une autorisation ancienne.
Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.
Autres codes Mastercard
- 4808Authorization-related Chargeback
- 4837No Cardholder Authorization
- 4840Fraudulent Processing of Transactions
- 4849Questionable Merchant Activity
- 4863Cardholder Does Not Recognize—Potential Fraud
- 4870Chip Liability Shift
- 4871Chip/PIN Liability Shift
- 4834Point-of-Interaction Error
- 4831Transaction Amount Differs
- 4846Correct Transaction Currency Code Not Provided
- 4853Cardholder Dispute
- 4854Cardholder Dispute—Not Elsewhere Classified (U.S. Region Only)
- 4841Cancelled Recurring or Digital Goods Transactions
- 4855Goods or Services Not Provided
- 4859Addendum, No-show, or ATM Dispute
- 4860Credit Not Processed
- 4999Domestic Chargeback Dispute (Europe Region Only)
Sources (1)
- Mastercard Chargeback Guide, Merchant Edition (19 May 2026) · vérifié le 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
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