Warum es passiert
- Der Händler hat in seiner Antwort auf eine Anfrage die Haftung übernommen.
- Der Händler hat darum gebeten, die Belastung rückgängig zu machen.
American ExpressM01Verarbeitungsfehler
Chargeback Authorization
Der Händler hat dem Chargeback zugestimmt, zum Beispiel in seiner Antwort auf eine Anfrage von American Express.
Was Sie zur Abwehr einreichen
- Nachweis, dass der Händler den Chargeback nicht akzeptiert hat.
- Nachweis, dass für die Belastung bereits eine Erstattung erfolgt ist, sodass der Betrag doppelt zurückgezahlt würde.
- Ihre Antwort auf die Anfrage, die zeigt, wozu Sie zugestimmt haben.
Wie Sie vorbeugen
- Lesen Sie jede Anfrage sorgfältig, bevor Sie die Haftung übernehmen.
- Wenn Sie dem Karteninhaber recht geben, erstatten Sie einmal und dokumentieren Sie es.
Zusammenfassungen von NoChurn auf Basis der öffentlichen Regeln der Netzwerke und der Dokumentation der Zahlungsanbieter. Die Netzwerke aktualisieren ihre Regeln, und Fristen hängen von Ihrem Anbieter ab: Prüfen Sie dessen Dokumentation, bevor Sie antworten.
Weitere American Express-Codes
- A01Charge Amount Exceeds Authorization Amount
- A02No Valid Authorization
- A08Authorization Approval Expired
- C02Credit Not Processed
- C04Goods/Services Returned or Refused
- C05Goods/Services Cancelled
- C08Goods/Services Not Received or Only Partially Received
- C14Paid by Other Means
- C18"No Show" or CARDeposit Cancelled
- C28Cancelled Recurring Billing
- C31Goods/Services Not As Described
- C32Goods/Services Damaged or Defective
- F10Missing Imprint
- F14Missing Signature
- F24No Card Member Authorization
- F29Card Not Present
- F30EMV Counterfeit
- F31EMV Lost/Stolen/Non-Received
- FR2Fraud Full Recourse Program
- FR4Immediate Chargeback Program
- FR6Partial Immediate Chargeback Program
- M10Vehicle Rental - Capital Damages
- M49Vehicle Rental - Theft or Loss of Use
- P01Unassigned Card Number
- P03Credit Processed as Charge
- P04Charge Processed as Credit
- P05Incorrect Charge Amount
- P07Late Submission
- P08Duplicate Charge
- P22Non-Matching Card Number
- P23Currency Discrepancy
- R03Insufficient Reply
- R13No Reply
Quellen (2)
- American Express: How to Manage and Help Prevent Disputes (US Disputes Reference Guide) · geprüft am 2026-11-09
- Antom (Alipay) Docs: American Express dispute reason codes · geprüft am 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
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(nc_test_…) until I say we go live.
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