Warum es passiert
- Am Terminal oder im System wurde der falsche Transaktionstyp gewählt.
- Ein Softwarefehler hat das Vorzeichen der Transaktion umgekehrt.
American ExpressP03Verarbeitungsfehler
Credit Processed as Charge
Eine für den Karteninhaber bestimmte Erstattung wurde als Belastung gesendet, sodass er belastet statt gutgeschrieben wurde.
Was Sie zur Abwehr einreichen
- Unterlagen, die zeigen, dass die Transaktion eine echte Belastung und keine Erstattung war.
- Nachweis, dass die richtige Erstattung anschließend ausgeführt wurde.
- Berichte des Zahlungsdienstleisters, die zeigen, wie die Transaktion abgerechnet wurde.
Wie Sie vorbeugen
- Prüfen Sie den Transaktionstyp, bevor Sie Erstattungen einreichen.
- Prüfen Sie die Erstattungen in jedem Batch, bevor er abgerechnet wird.
Zusammenfassungen von NoChurn auf Basis der öffentlichen Regeln der Netzwerke und der Dokumentation der Zahlungsanbieter. Die Netzwerke aktualisieren ihre Regeln, und Fristen hängen von Ihrem Anbieter ab: Prüfen Sie dessen Dokumentation, bevor Sie antworten.
Weitere American Express-Codes
- A01Charge Amount Exceeds Authorization Amount
- A02No Valid Authorization
- A08Authorization Approval Expired
- C02Credit Not Processed
- C04Goods/Services Returned or Refused
- C05Goods/Services Cancelled
- C08Goods/Services Not Received or Only Partially Received
- C14Paid by Other Means
- C18"No Show" or CARDeposit Cancelled
- C28Cancelled Recurring Billing
- C31Goods/Services Not As Described
- C32Goods/Services Damaged or Defective
- F10Missing Imprint
- F14Missing Signature
- F24No Card Member Authorization
- F29Card Not Present
- F30EMV Counterfeit
- F31EMV Lost/Stolen/Non-Received
- FR2Fraud Full Recourse Program
- FR4Immediate Chargeback Program
- FR6Partial Immediate Chargeback Program
- M01Chargeback Authorization
- M10Vehicle Rental - Capital Damages
- M49Vehicle Rental - Theft or Loss of Use
- P01Unassigned Card Number
- P04Charge Processed as Credit
- P05Incorrect Charge Amount
- P07Late Submission
- P08Duplicate Charge
- P22Non-Matching Card Number
- P23Currency Discrepancy
- R03Insufficient Reply
- R13No Reply
Quellen (2)
- American Express: How to Manage and Help Prevent Disputes (US Disputes Reference Guide) · geprüft am 2026-11-09
- Antom (Alipay) Docs: American Express dispute reason codes · geprüft am 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
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(nc_test_…) until I say we go live.
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