Baut NoChurn
Florian
Florian baut NoChurn und schreibt über fehlgeschlagene Zahlungen, Chargebacks, Kündigungsflows und das Halten von Abonnenten, direkt aus der Doku der Abrechnungstools.
Schreibt über
- Fehlgeschlagene Zahlungen 37
- Mahnwesen 9
- Zahlungsarten 3
- Chargebacks 37
- Kündigungsflows 35
- Stripe 11
- Compliance 4
- Win-back 16
- Churn-Kennzahlen 20
- Churn-Analyse 30
Alle Ratgeber von Florian (162)
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- CHURN-ANALYSE Churn-Raten-Analyse: Churn nach Segment messen
- CHARGEBACKS E-Commerce-Betrugsprävention für Abos: was Sie wann prüfen sollten
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Kartenablehnung „Call issuer“: was sie bedeutet und was zu tun ist
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Kartenablehnung „Restricted card“ (Code 62): was sie bedeutet und was zu tun ist
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Payment Retry: was es bedeutet und wie Sie es einrichten
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- CHURN-ANALYSE KI-Churn-Prognose: wie sie funktioniert und wie Sie sie nutzen
- CHARGEBACKS Return Item Chargeback: was es bedeutet, und die Lastschrift-Variante bei Abos
- CHARGEBACKS Was ist eine Zahlungsrückbuchung (Payment Reversal)? Bedeutung, Arten und was Händler tun sollten
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- CHURN-KENNZAHLEN Was ist eine gute Churn-Rate? Öffentliche Benchmarks nach Branche und Preis, und wie man sie liest
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Wie oft sollten Sie eine fehlgeschlagene Zahlung erneut versuchen? Retry-Pläne der Abrechnungsplattformen im Vergleich
- WIN-BACK Abgewanderte Kunden bei Maxio zurückgewinnen
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Ablaufende Karten in Maxio richtig handhaben
- KÜNDIGUNGSFLOWS Abo-Churn bei Polar senken
- CHURN-ANALYSE Abopreise erhöhen ohne Churn-Spitze
- KÜNDIGUNGSFLOWS Abos bei Lemon Squeezy pausieren
- KÜNDIGUNGSFLOWS Abos in Chargebee pausieren
- KÜNDIGUNGSFLOWS Abos in Paddle Billing pausieren
- CHARGEBACKS Abrechnungsdeskriptoren: die günstigste Chargeback-Prävention
- CHURN-ANALYSE Aktivierung und früher Churn: die ersten 30 Tage in den Griff bekommen
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Braintree Account Updater und ablaufende Karten
- CHARGEBACKS Charge-backs und Indemnity Claims bei GoCardless erklärt
- CHARGEBACKS Chargeback, Dispute, Retrieval Request, Inquiry: was jeder Begriff bedeutet
- CHARGEBACKS Chargebacks bei Abos verhindern, bevor sie entstehen
- CHARGEBACKS Chargebacks bei Braintree anfechten
- CHARGEBACKS Chargebacks bei Mollie: was passiert und was zu tun ist
- CHARGEBACKS Chargebacks bei Paddle: was ein Merchant of Record für Sie übernimmt
- CHARGEBACKS Chargebacks mit Recurly: was Recurly zeigt und wo Sie antworten
- CHARGEBACKS Checkliste für Chargeback-Beweise im SaaS
- CHURN-ANALYSE Churn aus HubSpot-Tickets vorhersagen
- KÜNDIGUNGSFLOWS Churn bei Lemon Squeezy senken
- CHURN-KENNZAHLEN Churn in Chargebee messen
- CHURN-KENNZAHLEN Churn in Maxio messen
- CHURN-KENNZAHLEN Churn mit App Store Server Notifications V2 messen
- CHURN-KENNZAHLEN Churn mit den Echtzeit-Entwicklerbenachrichtigungen von Google Play verfolgen
- CHURN-KENNZAHLEN Churn mit Lemon-Squeezy-Webhooks verfolgen
- CHURN-ANALYSE Churn mit NPS- und CSAT-Umfragen in HubSpot vorhersagen
- CHURN-KENNZAHLEN Churn mit Polar-Webhooks verfolgen
- CHURN-ANALYSE Churn-Signale in Help Scout erkennen
- CHURN-ANALYSE Churn-Signale in Intercom-Konversationen erkennen
- CHURN-KENNZAHLEN Das Churn-Dashboard: welche Kennzahlen Sie verfolgen und wie Sie sie berechnen
- CHARGEBACKS Die Chargeback-Reason-Codes, die Abo-Geschäfte am häufigsten treffen
- KÜNDIGUNGSFLOWS Die Kündigungsumfrage von Google Play und wie Sie Android-Kündigungen verringern
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- KÜNDIGUNGSFLOWS Einen Kündigungsflow für Mollie-Abos bauen
- KÜNDIGUNGSFLOWS Einen Kündigungsflow in Paddle Billing einbauen
- KÜNDIGUNGSFLOWS Einen Kündigungsflow in Recurly einbauen
- KÜNDIGUNGSFLOWS Einen Kündigungsflow zu Maxio hinzufügen
- CHARGEBACKS Erstatten oder anfechten? So entscheiden Sie bei einem Chargeback
- CHARGEBACKS Erstattungen und stornierte Käufe bei Google Play: was Sie damit tun
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Fehlgeschlagene Abo-Zahlungen bei Braintree zurückholen
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Fehlgeschlagene wiederkehrende Zahlungen bei Mollie richtig behandeln
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Fehlgeschlagene Zahlungen in Chargebee zurückholen
- CHARGEBACKS Friendly Fraud bei Abos: warum Kunden Belastungen anfechten, die sie selbst veranlasst haben
- WIN-BACK Gechurnte Kunden bei Chargebee zurückgewinnen
- WIN-BACK Gekündigte Abonnenten bei Braintree zurückgewinnen
- WIN-BACK Gekündigte Abonnenten bei Mollie zurückgewinnen
- WIN-BACK Gekündigte Abonnenten bei Polar zurückgewinnen
- WIN-BACK Gekündigte Kunden bei Lemon Squeezy zurückgewinnen
- WIN-BACK Gekündigte Kunden bei Paddle zurückgewinnen
- CHARGEBACKS Help-Scout-Konversationen als Chargeback-Nachweis nutzen
- CHARGEBACKS HubSpot-Tickets als Chargeback-Nachweis nutzen
- CHARGEBACKS Intercom-Konversationen als Chargeback-Nachweis nutzen
- CHURN-KENNZAHLEN Jahres- vs. Monatspläne: was sich beim Churn ändert
- CHURN-ANALYSE Kohorten-Retention-Analyse für Abos, Schritt für Schritt
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Kunden in Intercom über eine fehlgeschlagene Zahlung informieren
- KÜNDIGUNGSFLOWS Kündigungen in einer iOS-App senken, ohne den Kündigungsbutton zu verstecken
- KÜNDIGUNGSFLOWS Kündigungsanfragen in Help Scout richtig bearbeiten
- KÜNDIGUNGSFLOWS Kündigungsanfragen in HubSpot richtig bearbeiten
- KÜNDIGUNGSFLOWS Kündigungsanfragen in Intercom richtig bearbeiten
- MAHNWESEN Mahnwesen in Recurly einrichten
- CHURN-ANALYSE Mit Bewertungen von Crisp-Konversationen kündigungsgefährdete Kunden finden
- CHURN-ANALYSE Mit Zendesk-CSAT Kunden finden, die kurz vor der Kündigung stehen
- CHURN-ANALYSE Mit Zufriedenheitsumfragen in Gorgias Abonnenten halten
- CHURN-KENNZAHLEN Net Revenue Retention (NRR) vs. Gross Revenue Retention: Formeln und Fallstricke
- KÜNDIGUNGSFLOWS Polar-Rabatte als Halteangebote nutzen
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Retention-Funktionen von Stripe Billing: was eingebaut ist und was nicht
- CHARGEBACKS Rückerstattungsanfragen im App Store richtig handhaben (inkl. Consumption Request)
- CHARGEBACKS Rückerstattungsanfragen in Help Scout richtig bearbeiten
- CHURN-ANALYSE Sagen schlechte Intercom-Bewertungen Churn voraus? So prüfen Sie es
- CHARGEBACKS Schwellen für Chargeback-Quoten und Monitoring-Programme der Kartennetzwerke
- CHURN-ANALYSE So bauen Sie einen Customer Health Score, der Churn vorhersagt
- KÜNDIGUNGSFLOWS So bearbeiten Sie Abo-Kündigungen in Gorgias
- CHARGEBACKS So bearbeiten Sie Erstattungsanfragen in Gorgias
- CHARGEBACKS So bearbeiten Sie Erstattungsanfragen in Zendesk, bevor sie zu Chargebacks werden
- KÜNDIGUNGSFLOWS So bearbeiten Sie Kündigungsanfragen in Crisp
- KÜNDIGUNGSFLOWS So ergänzen Sie GoCardless-Abos um einen Kündigungsflow
- KÜNDIGUNGSFLOWS So ergänzen Sie Zuora um einen Kündigungsflow
- CHURN-ANALYSE So erkennen Sie Churn-Signale in Crisp-Chats
- CHURN-ANALYSE So erkennen Sie Churn-Signale in Gorgias-Tickets
- CHURN-ANALYSE So erkennen Sie Churn-Signale in Zendesk-Tickets
- KÜNDIGUNGSFLOWS So fügen Sie Braintree-Abos einen Kündigungsflow hinzu
- KÜNDIGUNGSFLOWS So fügen Sie Chargebee einen Kündigungsflow hinzu
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So funktionieren fehlgeschlagene Zahlungen bei Paddle Billing und was Sie ergänzen können
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So gehen Sie in Zuora mit ablaufenden Karten um
- WIN-BACK So gewinnen Sie abgelaufene Abonnenten auf Google Play zurück
- CHARGEBACKS So gewinnen Sie Chargebacks bei Stripe
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So gewinnen Sie fehlgeschlagene Lastschriften mit GoCardless zurück
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So gewinnen Sie fehlgeschlagene Zahlungen in Zuora zurück
- WIN-BACK So gewinnen Sie gekündigte Abonnenten auf Stripe zurück
- WIN-BACK So gewinnen Sie gekündigte Kunden auf Recurly zurück
- WIN-BACK So gewinnen Sie gekündigte Kunden auf Zuora zurück
- WIN-BACK So gewinnen Sie Kunden auf GoCardless zurück
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So informieren Sie Kunden in Crisp über eine fehlgeschlagene Zahlung
- CHURN-KENNZAHLEN So messen Sie Churn in Zuora
- CHARGEBACKS So nutzen Sie Crisp-Konversationen als Nachweis bei Chargebacks
- CHARGEBACKS So nutzen Sie Gorgias-Tickets als Nachweis bei Chargebacks
- CHARGEBACKS So nutzen Sie Zendesk-Tickets als Beleg bei Chargebacks
- KÜNDIGUNGSFLOWS So pausieren Sie Abos in Recurly
- KÜNDIGUNGSFLOWS So pausieren Sie ein Abo bei Stripe, statt den Kunden zu verlieren
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So senken Sie Churn auf Google Play: Grace Period und Account Hold
- CHURN-ANALYSE Stiller Churn: Mitglieder, die gehen, ohne auf Kündigen zu klicken
- CHARGEBACKS Stripe Early Fraud Warnings: erstatten oder anfechten?
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Unfreiwilligen Churn im App Store senken: Billing Retry und Grace Period
- MAHNWESEN Unfreiwilligen Churn in Maxio senken
- CHARGEBACKS Visa Compelling Evidence 3.0 erklärt für Abo-Händler
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Warum SEPA-Lastschriften bei Mollie fehlschlagen
- CHARGEBACKS Was ein Chargeback wirklich kostet: Gebühren, verlorener Umsatz und Quoten
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Was passiert, wenn eine Zahlung bei Polar fehlschlägt
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Was tun, wenn ein GoCardless-Mandat widerrufen wurde
- CHURN-ANALYSE Welche Stripe-Webhooks Sie für Churn-Tracking brauchen, und was jeder bedeutet
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Wie Lemon Squeezy fehlgeschlagene Abo-Zahlungen behandelt
- WIN-BACK Win-back- und Promotional Offers im App Store: Abonnenten zurückholen
- WIN-BACK Win-back-E-Mails für gekündigte Kunden in HubSpot
- KÜNDIGUNGSFLOWS Zendesk-Makros für Kündigungs- und Pausenanfragen
- CHURN-ANALYSE Zufriedenheitsbewertungen in Help Scout als Churn-Signal
- ZAHLUNGSARTEN Ablaufende Karten: So verhindern Sie, dass sie Ihre Abos beenden
- WIN-BACK Beispiele für Win-back-Mails: was Sie nach 30, 60 und 90 Tagen senden
- KÜNDIGUNGSFLOWS Best Practices für Kündigungsflows: Beispiele ohne Dark Patterns
- CHURN-KENNZAHLEN Churn-Rate berechnen: Kunden-Churn, Brutto- und Netto-Umsatz-Churn
- COMPLIANCE Click-to-Cancel-Regeln für SaaS: der Stand im November 2026
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Fehlgeschlagene Zahlungen bei Stripe zurückholen: der vollständige Ratgeber
- CHURN-ANALYSE Fragen für die Churn-Umfrage: eine Liste von Kündigungsgründen, mit der Sie arbeiten können
- STRIPE Kündigung im Stripe-Kundenportal: was sie kann und wann sie reicht
- CHURN-ANALYSE Mit Ihren eigenen Kundendaten herausfinden, was Churn vorhersagt
- ZAHLUNGSARTEN Network Tokens und Card Account Updater: was sie lösen und was nicht
- KÜNDIGUNGSFLOWS Pause, Rabatt oder Downgrade: das richtige Halteangebot wählen
- ZAHLUNGSARTEN Prepaid- und virtuelle Karten: wie Sie sie erkennen und das Churn-Risiko senken
- STRIPE SCA und 3D Secure bei Abo-Verlängerungen: Umgang mit authentication_required
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN So funktionieren Stripe Smart Retries, und wann Sie das Timing anpassen sollten
- FEHLGESCHLAGENE ZAHLUNGEN Stripe-Ablehnungscodes erklärt: was bei jedem zu tun ist
- CHURN-KENNZAHLEN Umwandlung von Testphasen in zahlende Kunden: mit oder ohne Karte, und wie Sie messen
- CHURN-KENNZAHLEN Unfreiwilliger Churn: was er ist, woher er kommt und wie Sie ihn senken
- COMPLIANCE Verlängerung von Jahresabos: Erinnerungen, Hinweispflichten und wie Sie Kunden halten
- MAHNWESEN Vorlagen für Mahnmails: sofort nutzbare Beispiele für Tag 0, 3, 7 und 14
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://docs.nochurn.sh/quickstart/
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