DiscoverUA06Fraude

Fraud - Chip and PIN Transaction

Le porteur de la carte dit qu’une carte à puce et code PIN perdue ou volée a été utilisée en magasin, et que le terminal n’a pas vérifié le code PIN.

Pourquoi ça arrive

  • Le terminal ne gérait pas la saisie du code PIN.
  • La vérification du code PIN a été sautée.

Quoi envoyer pour le contester

  1. Les journaux du terminal qui montrent que la puce a été lue et le code PIN vérifié.
  2. La preuve que le terminal gérait la puce et le code PIN.
  3. L’enregistrement de l’autorisation de la transaction.

Comment l’éviter

  • Utiliser des terminaux qui gèrent la puce et le code PIN.
  • Ne pas contourner la saisie du code PIN.

Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.

Autres codes Discover

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Sources (2)
  1. TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · vérifié le 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · vérifié le 2026-11-09
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