Pourquoi ça arrive
- Le libellé de facturation ne correspond pas au nom de marque que le client connaît.
- Le client a oublié un renouvellement d’abonnement.
- Une autre personne du foyer a fait l’achat.
Discover4752Litige client
Does Not Recognize
Le porteur de la carte dit ne pas reconnaître le paiement sur son relevé.
Quoi envoyer pour le contester
- Le détail de la commande : ce qui a été acheté, quand et par qui.
- Des preuves de livraison ou des données d’usage liées au porteur de la carte.
- Les reçus et emails envoyés au porteur de la carte.
- Des paiements antérieurs non contestés sur la même carte.
Comment l’éviter
- Utiliser un libellé de facturation qui correspond à votre marque, avec un contact support.
- Envoyer un reçu pour chaque paiement et un rappel avant les renouvellements.
Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.
Autres codes Discover
- AADoes Not Recognize
- APCancelled Recurring Transaction
- AWAltered Amount
- CDCredit/Debit Posted Incorrectly
- DPDuplicate Processing
- ICIllegible Sales Data
- NFNon-Receipt of Cash from ATM
- PMPaid by Other Means
- RGNon-Receipt of Goods, Services, or Cash
- RMQuality Discrepancy
- RN2Credit Not Received
- UA01Fraud - Card Present Transaction
- UA02Fraud - Card Not Present Transaction
- UA05Fraud - Chip Counterfeit Transaction
- UA06Fraud - Chip and PIN Transaction
- 4534Duplicate Processing
- 4537Fraud - Card Present Transaction
- 4542Late Presentation
- 4550Credit/Debit Posted Incorrectly
- 4553Cardholder Disputes Quality of Goods or Services
- 4586Altered Amount
- 4753Invalid Cardholder Number
- 4755Non-Receipt of Goods or Services
- 4863Authorization Non-Compliance
- 4864Non-Receipt of Cash from ATM
- 4865Paid by Other Means
- 4866Fraud - Chip Card Counterfeit Transaction
- 4867Fraud - Chip Card and PIN Transaction
- 4868Fraud - Card Not Present Transaction
Sources (2)
- TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · vérifié le 2026-11-09
- Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · vérifié le 2026-11-09
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
Arrêtez de perdre du revenu.
- Gratuit jusqu’à $300 de MRR
- Sans carte bancaire
- Prêt en 10 minutes
- Jamais une commission sur ce que nous récupérons