DiscoverUA02Fraude

Fraud - Card Not Present Transaction

Le porteur de la carte dit ne pas avoir autorisé une transaction faite en ligne, par téléphone ou par correspondance, ni y avoir pris part.

Pourquoi ça arrive

  • Un numéro de carte volé a été utilisé en ligne.
  • Un compte a été piraté puis débité.
  • Le porteur de la carte ne reconnaît pas le nom du commerçant.

Quoi envoyer pour le contester

  1. Les résultats d’authentification, comme 3-D Secure et les vérifications d’adresse ou de cryptogramme.
  2. L’adresse IP, l’appareil et l’historique de connexion liés au porteur de la carte.
  3. La livraison à l’adresse de facturation du porteur de la carte.
  4. Des paiements antérieurs non contestés sur la même carte et le même compte.

Comment l’éviter

  • Utiliser 3-D Secure et les vérifications d’adresse et de cryptogramme.
  • Évaluer le risque des commandes avant de les honorer.
  • Utiliser un libellé de facturation qui correspond à votre marque.

Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.

Autres codes Discover

← Tous les codes motifs
Sources (2)
  1. TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · vérifié le 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · vérifié le 2026-11-09
PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

Arrêtez de perdre du revenu.

  • Gratuit jusqu’à $300 de MRR
  • Sans carte bancaire
  • Prêt en 10 minutes
  • Jamais une commission sur ce que nous récupérons