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Fraud - Chip and PIN Transaction

Il titolare della carta dice che una carta con chip e PIN persa o rubata è stata usata di persona, e il terminale non ha verificato il PIN.

Perché succede

  • Il terminale non accettava l’inserimento del PIN.
  • La verifica del PIN è stata saltata.

Cosa inviare per contestarlo

  1. I log del terminale che mostrano che il chip è stato letto e il PIN verificato.
  2. La prova che il terminale gestiva chip e PIN.
  3. Il record di autorizzazione della transazione.

Come evitarlo

  • Usa terminali che gestiscono chip e PIN.
  • Non saltare l’inserimento del PIN.

Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.

Altri codici Discover

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Fonti (2)
  1. TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · verificato il 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · verificato il 2026-11-09
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