Discover4537Fraude

Fraud - Card Present Transaction

Le porteur de la carte dit ne pas avoir autorisé une transaction en magasin ni y avoir pris part. Ce code numérique remplace UA01 pour les litiges plus récents.

Pourquoi ça arrive

  • Une carte perdue ou volée a été utilisée dans un magasin.
  • La carte a été saisie à la main ou passée sur la piste au lieu d’être lue par la puce.

Quoi envoyer pour le contester

  1. Les journaux du terminal qui montrent comment la carte a été lue.
  2. Un ticket signé ou une vérification du code PIN.
  3. D’autres enregistrements qui relient le porteur de la carte à l’achat.

Comment l’éviter

  • Lire les cartes par la puce et utiliser des terminaux à jour.
  • Vérifier l’identité lors d’achats en magasin inhabituels.

Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.

Autres codes Discover

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Sources (2)
  1. TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · vérifié le 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · vérifié le 2026-11-09
PROMPT

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