Pourquoi ça arrive
- Les biens ont été expédiés et facturés longtemps après l’autorisation de la commande.
- Des lots ont été retenus et réglés en retard.
- Une précommande ou une commande en rupture a été facturée sur une ancienne approbation.
American ExpressA08
Authorization Approval Expired
L’approbation était valide quand elle a été donnée, mais le paiement a été soumis après son expiration.
Quoi envoyer pour le contester
- Les dates d’approbation et de soumission, qui montrent que le paiement a été envoyé pendant que l’approbation était valide.
- Une nouvelle autorisation obtenue avant la soumission du paiement.
- Les rapports de lots du prestataire de paiement avec les heures de règlement.
Comment l’éviter
- Autoriser de nouveau la carte avant de facturer les commandes retardées.
- Régler les lots chaque jour pour que les approbations ne vieillissent pas.
Résumés écrits par NoChurn à partir des règles publiques des réseaux et de la documentation des prestataires. Les réseaux mettent leurs règles à jour et les délais dépendent de votre prestataire : vérifiez sa documentation avant de répondre.
Autres codes American Express
- A01Charge Amount Exceeds Authorization Amount
- A02No Valid Authorization
- C02Credit Not Processed
- C04Goods/Services Returned or Refused
- C05Goods/Services Cancelled
- C08Goods/Services Not Received or Only Partially Received
- C14Paid by Other Means
- C18"No Show" or CARDeposit Cancelled
- C28Cancelled Recurring Billing
- C31Goods/Services Not As Described
- C32Goods/Services Damaged or Defective
- F10Missing Imprint
- F14Missing Signature
- F24No Card Member Authorization
- F29Card Not Present
- F30EMV Counterfeit
- F31EMV Lost/Stolen/Non-Received
- FR2Fraud Full Recourse Program
- FR4Immediate Chargeback Program
- FR6Partial Immediate Chargeback Program
- M01Chargeback Authorization
- M10Vehicle Rental - Capital Damages
- M49Vehicle Rental - Theft or Loss of Use
- P01Unassigned Card Number
- P03Credit Processed as Charge
- P04Charge Processed as Credit
- P05Incorrect Charge Amount
- P07Late Submission
- P08Duplicate Charge
- P22Non-Matching Card Number
- P23Currency Discrepancy
- R03Insufficient Reply
- R13No Reply
Sources (2)
- American Express: How to Manage and Help Prevent Disputes (US Disputes Reference Guide) · vérifié le 2026-11-09
- Antom (Alipay) Docs: American Express dispute reason codes · vérifié le 2026-11-09
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(nc_test_…) until I say we go live.
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