Perché succede
- Il codice valuta inviato non corrispondeva al prezzo mostrato.
- La conversione di valuta è stata applicata senza la scelta del titolare della carta.
Mastercard4846Errore di elaborazione
Correct Transaction Currency Code Not Provided
La transazione è stata elaborata nella valuta sbagliata, oppure è stata applicata una conversione di valuta senza il consenso del titolare della carta. Mastercard ora fa rientrare questo caso nel 4834, ma il codice compare ancora.
Cosa inviare per contestarlo
- La pagina di checkout o lo scontrino che mostra la valuta accettata dal titolare della carta.
- La prova che il titolare ha scelto la conversione di valuta, dove era proposta.
- Il record della transazione che mostra il codice valuta usato.
Come evitarlo
- Addebita nella valuta mostrata al checkout.
- Rendi qualsiasi conversione di valuta una scelta esplicita del titolare della carta.
Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.
Altri codici Mastercard
- 4808Authorization-related Chargeback
- 4837No Cardholder Authorization
- 4840Fraudulent Processing of Transactions
- 4849Questionable Merchant Activity
- 4863Cardholder Does Not Recognize—Potential Fraud
- 4870Chip Liability Shift
- 4871Chip/PIN Liability Shift
- 4834Point-of-Interaction Error
- 4831Transaction Amount Differs
- 4842Late Presentment
- 4853Cardholder Dispute
- 4854Cardholder Dispute—Not Elsewhere Classified (U.S. Region Only)
- 4841Cancelled Recurring or Digital Goods Transactions
- 4855Goods or Services Not Provided
- 4859Addendum, No-show, or ATM Dispute
- 4860Credit Not Processed
- 4999Domestic Chargeback Dispute (Europe Region Only)
Fonti (1)
- Mastercard Chargeback Guide, Merchant Edition (19 May 2026) · verificato il 2026-11-09
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