Credit Not Received

Porque acontece

• Um reembolso prometido não foi emitido.
• Os bens devolvidos não foram creditados.
• O reembolso ainda estava em curso quando o titular do cartão abriu a disputa.

O que enviar para contestar

1. Prova de que o reembolso foi emitido, com a data e o montante.
2. A política de reembolso ou de devolução apresentada no momento da compra.
3. Registos que mostram que não era devido nenhum reembolso.

Como evitar

• Emita os reembolsos sem demora e confirme-os por email.
• Torne a política de reembolso visível antes do pagamento.

Resumos escritos pelo NoChurn a partir das regras públicas das redes e da documentação dos prestadores. As redes atualizam as regras e os prazos dependem do seu prestador: consulte a documentação dele antes de responder.