Quanto vale um cliente.
A partir da receita por cliente, margem bruta e churn, obtenha o valor vitalício, LTV:CAC e payback do CAC. Depois veja quanto acrescenta um ponto de churn a menos.
Valor vitalício do cliente (LTV)
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- Duração média de um cliente
- —
- LTV : CAC
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- Payback do CAC
- —
- LTV com churn mais baixo
- —
- LTV ganho por cliente
- —
Como se calcula: LTV = receita por cliente × margem bruta ÷ churn mensal. Duração = 1 ÷ churn mensal. LTV:CAC = LTV ÷ CAC. Payback do CAC = CAC ÷ (receita por cliente × margem bruta). Este modelo simples assume o mesmo churn todos os meses e deixa de fora upgrades e atualização. Os valores por defeito são um exemplo: introduza os seus.
Outras ferramentas grátis
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