Recupere pagamentos falhados, cancelamentos e clientes perdidos em piloto automático.

A NoChurn recupera pagamentos falhados, retém clientes no momento de cancelar e traz de volta quem saiu, para SaaS e apps de subscrição. Stripe, Chargebee, Paddle, Recurly e outros, ou qualquer faturação por API.

Reduzir o meu churn
  • Grátis até $300 de MRR
  • Sem cartão
  • Pronto em 10 minutos
  • Nunca uma comissão sobre o que recuperamos
Funciona com
Atividade de recuperação AO VIVO
  1. 09:12 Marie L. · cartão expirado · €49/mo RECOVERED
  2. 09:10 Northwind · muito caro → 30% de desconto durante 3 meses SAVED
  3. 09:09 Max T. · cartão removido 4 dias antes da renovação FLAGGED
  4. 09:08 Jonas B. · pagamento falhado · nova tentativa na sexta (dia de salário) RETRYING
  5. 09:06 Ana R. · respondeu “cartão novo adicionado” READ BY AI
  6. 09:05 Lena P. · não usa → em pausa durante 2 meses PAUSED

O que o NoChurn faz

  1. 01

    Recuperar pagamentos

    O dinheiro que já ganhou.

  2. 02

    Manter clientes

    Salvar o cancelamento, trazer de volta quem saiu.

  3. 03

    Prever o churn

    O risco desde o registo, e o que o causa.

01 RECUPERAR PAGAMENTOSPAGAMENTOS FALHADOS

A maior parte do churn é um cartão que deixou de funcionar. Recupere-o.

Novas tentativas no momento em que os seus clientes recebem o salário, emails com a sua voz e uma atualização de cartão em dez segundos.

Como funciona
  1. PAGAMENTO FALHADO
  2. NOVA TENTATIVA INTELIGENTE
  3. EMAIL DE RECUPERAÇÃO
  4. CARTÃO ATUALIZADO
  5. RESULTADO
  • TENTATIVAS INTELIGENTES

    Nova tentativa quando há dinheiro

    As novas tentativas seguem os dias de salário e a hora local do cliente, dentro dos limites do Stripe.

  • EMAILS COM IA

    Emails com a sua voz

    Cada lembrete é escrito para o plano, o idioma e a antiguidade do cliente, e verificado antes de ser enviado.

  • ATUALIZAÇÃO DE CARTÃO

    Dez segundos para resolver

    Uma página segura alojada pelo Stripe. Sem iniciar sessão, sem repor palavra-passe.

  • RESPOSTAS

    Respostas tratadas

    “Mudei de cartão”, “quero cancelar”, “valor errado”: as respostas são lidas, organizadas e respondidas ou encaminhadas para si.

01 RECUPERAR PAGAMENTOSDISPUTAS

Disputas respondidas com as suas próprias provas.

Quando um cliente contesta um pagamento, o NoChurn monta o caso com o que já sabe e redige a resposta. Reveja-a e envie-a antes do prazo.

Como funciona
Disputa aberta responder até 14 nov

Tom R. · Pro · 49 $

motivo: subscrição cancelada

PROVAS REUNIDAS

  • Nenhum pedido de cancelamento no fluxo
  • Lembrete de renovação enviado 7 dias antes
  • 12 acessos depois do pagamento
  • Chat de suporte: “tudo certo, obrigado”
Resposta redigida pela IA · à espera da sua revisão Rever e enviar
  • PROVAS

    O caso monta-se sozinho

    Faturas, uso, emails enviados, histórico de cancelamento e conversas de suporte, conforme o motivo.

  • VOCÊ DECIDE

    Nada sai sem si

    Leia o rascunho, edite-o e envie-o à Stripe com um clique antes do prazo.

  • PREVENÇÃO

    Travar antes de começar

    Com um alerta precoce de fraude, reembolse com um clique e evite a taxa de disputa.

02 MANTER CLIENTESFLUXOS DE CANCELAMENTO

Pergunte porquê. Ofereça a alternativa certa. Deixe sair com um clique.

Uma linha para colar. Um motivo, uma oferta adequada e um botão de cancelar sempre presente, para cumprir as regras de cancelamento com um clique.

Como funciona
Experimente um estilo
acme.app/billing

Porque está a sair?

  • POR MOTIVO

    A oferta corresponde ao motivo

    Desconto, pausa, downgrade ou uma chamada: escolhe a oferta para cada motivo, e a IA pode sugerir uma.

  • UMA LINHA

    Cole-a ou use um link

    Uma tag script na sua app, ou um link alojado nos seus emails e no portal de cliente.

  • CONFORME

    Cancelamento com um clique, de raiz

    Sair está sempre a um clique. Sem dark patterns, sem labirintos.

  • A SUA MARCA

    Totalmente personalizável

    Cores, tipos de letra, logótipo, cantos, textos, passos e ofertas. Adicione o seu próprio CSS para controlo total, ou use-o em modo headless com a API.

HEADLESS

Tudo está disponível por API. Integre como quiser.

Obtenha os motivos e as ofertas, desenhe os seus próprios campos e ecrãs, envie a resposta. A lógica, as ofertas e as regras de cancelamento num clique ficam na NoChurn. Sem Stripe? Envie subscrições e pagamentos através da API e mantenha a sua própria faturação.

  • App web
  • App desktop
  • App iOS
  • App Android
Como funciona 
// 1. Get the reasons and offers for this customer
GET /v1/cancel-flow?customer=cus_…
→ { reasons: [{ id: "too_expensive", label, offer }], … }

// 2. Draw your own screens, then send the answer
POST /v1/cancel-flow/answers
{ customer: "cus_…", reason: "too_expensive", accepted: true }

02 MANTER CLIENTESRECONQUISTA

Alguns clientes voltam. Pergunte no momento certo.

Emails aos 30, 60 e 90 dias, escritos a partir do motivo que deram ao sair. As respostas chegam diretamente a si.

Como funciona
  1. DIA 30

    “Lançámos a exportação que pediu. Quer experimentar?”

    motivo: falta uma funcionalidade

  2. DIA 60

    “Volte com 30% de desconto durante 3 meses, sem compromisso.”

    motivo: muito caro

  3. DIA 90

    “Os seus dados continuam aqui. Um clique para recomeçar.”

    qualquer motivo

03 PREVER O CHURNSCORE DE CHURN

Saiba quem vai cancelar no dia em que se inscreve.

Cada novo cliente recebe um score de churn de 0 a 100, calculado a partir do meio de pagamento, da origem da inscrição e dos seus próprios dados. Aja antes de o primeiro pagamento falhar.

Como funciona
Nova inscrição
Lena P. · Pro · €49/mo
72/100
Score de churn RISCO ELEVADO

Porquê

  • Cartão virtual descartável+28
  • Inscrição via Facebook Ads+14
  • País do cartão ≠ país do IP+9
  • Onboarding concluído−6

Sugestão: pedir um segundo cartão antes do fim do período de teste

Risco por meio de pagamento

  • Cartão descartável ou virtual Elevado
  • Cartão pré-pago Elevado
  • Cartões Revolut e de neobancos Médio
  • Apple Pay · Google Pay Baixo
  • Stripe Link Baixo
  • Cartão bancário Baixo
  • Débito Direto SEPA Baixo

Níveis aprendidos a partir do seu próprio histórico Stripe.

03 PREVER O CHURNDADOS PRÓPRIOS

Envie os seus dados. A IA descobre o que prevê o cancelamento.

Envie qualquer atributo numa só chamada: licenças, utilização, onboarding, NPS, setor. O NoChurn compara os clientes que saem com os que ficam e diz-lhe que atributos andam a par com o cancelamento.

Fontes

  • Stripe Pagamentos, tipos de cartão, planos, falhas
  • A sua app · API / SDK Atributos e eventos de utilização
  • Suporte · Intercom, Zendesk, HubSpot, Help Scout, Gorgias, Crisp Conversas, temas, satisfação
  • Importação CSV Tudo o resto que acompanha
NoChurn stats · AI

O NoChurn junta todas as fontes de cada cliente, calcula as estatísticas e a IA explica o que se destaca.

O que daí resulta

  • 3+ contactos com o suporte em 30 dias → 2,1× mais probabilidade de cancelar
  • Cartão pré-pago na inscrição → 1,8× mais falhas de pagamento
  • 14 dias sem login nem contacto com o suporte → 2,6× mais probabilidade de cancelar
Uma chamada por cliente, ou em lote
await fetch("https://api.nochurn.sh/v1/customers/cus_…", {
  method: "PATCH",
  headers: { Authorization: `Bearer ${NOCHURN_KEY}` },
  body: JSON.stringify({
    attributes: {
      signup_date: "2026-03-14",
      signup_source: "facebook_ads",
      seats: 1,
      onboarding_done: false,
      last_active_at: "2026-10-12",
    },
  }),
});
Fatores de cancelamento
  • onboarding_done = false 3,1× mais probabilidade de cancelar
  • signup_source = facebook_ads 2,4× mais probabilidade de cancelar
  • last_active_at > 14 days 2,0× mais probabilidade de cancelar
  • plan = annual 0,4× · fica mais tempo

Correlação, não causa: use-a para escolher quem recebe cada oferta.

Que dados enviar →

MCP

Deixe o seu agente de programação adicionar o NoChurn em segundos.

Ligue o servidor MCP do NoChurn ao seu agente de programação com IA. Ele lê a documentação e a sua configuração de faturação e depois adiciona o fluxo de cancelamento, os webhooks e os seus dados próprios à sua app.

Adicione o servidor claude mcp add nochurn -- npx -y @nochurn/mcp
Funciona com qualquer cliente MCP
  • Claude Code
  • Cursor
  • Windsurf
  • VS Code
O seu agente de programação

Adiciona o fluxo de cancelamento do NoChurn à página de faturação e envia signup_source na inscrição.

  1. nochurn · docs Li a documentação do NoChurn e a sua configuração Stripe
  2. edit Adicionei o fluxo de cancelamento a BillingPage.tsx
  3. nochurn · api Enviei signup_source e seats como dados próprios
  4. nochurn · sandbox Testei o fluxo em modo sandbox

Concluído. Reveja o diff e publique.

CASOS DE USO

Feito para todas as empresas de subscrições.

Por setor · Por modelo de negócio →

PORQUÊ O NOCHURN

O mesmo trabalho, sem a fatura de software empresarial.

—Ferramentas de churn típicasNoChurn
Preço inicial$199–$300+ / mês$0, depois a partir de $9 / mês
Modelo de preçoMuitas vezes ligado à receitaFixo, por faixa de MRR
ConfiguraçãoChamada comercial e onboarding10 minutos, sem ajuda
Botão de cancelarPode ser difícil de encontrarUm clique, em cada passo
Emails de recuperaçãoModelosEscritos por IA para cada cliente, verificados antes do envio

Preços típicos segundo tabelas públicas, novembro de 2026.

PREÇOS

Todas as funcionalidades em todos os planos. Paga apenas pela sua dimensão.

Ver todos os preços →
Até $25k de MRR
O seu preço · Até $25k de MRR

$29/ mês

Faturação mensal. Mude ou cancele quando quiser.

Reduzir o meu churn

Todos os planos incluem tudo

  • Novas tentativas inteligentes e emails de recuperação com IA
  • Página de atualização de cartão alojada
  • Provas e respostas a disputas
  • Fluxo de cancelamento com ofertas por motivo
  • Cancelamento com um clique, de raiz
  • Reconquista aos 30, 60 e 90 dias
  • Dados próprios e fatores de cancelamento por IA
  • API headless e webhooks
  • A sua marca e CSS próprio
  • Contas Stripe ilimitadas

A IA com as suas próprias chaves não custa nada a mais. Stripe, Chargebee, Paddle, Recurly e as outras ferramentas suportadas ligam-se diretamente; qualquer outra faturação funciona através da API.

FAQ

Perguntas

Contacto · support@nochurn.sh

Ver todos os preços →
Quanto tempo demora a configurar?

Cerca de 10 minutos: liga a sua faturação (Stripe, Chargebee, Paddle, Recurly…) em poucos cliques, escolhe o que a NoChurn faz e adiciona o fluxo de cancelamento com uma tag script. Com a sua própria faturação, depende da sua integração por API.

Posso testar antes de ativar?

Sim. O modo de teste usa os dados de teste da sua ferramenta de faturação ou uma chave de teste: nada é cobrado de verdade e nenhum email sai da NoChurn.

Ficam com uma percentagem do que recuperam?

Não. O preço depende da sua faixa de MRR, nunca do que lhe poupamos.

Veem os números de cartão?

Não. O cartão é introduzido na página segura do seu prestador de pagamentos (Stripe, Braintree, Paddle, a App Store…), nunca na NoChurn. Só lemos subscrições, faturas, e a marca, os 4 últimos dígitos e a validade de um cartão.

Funciona com as Smart Retries do Stripe?

Sim. Mantenha-as ativas, ou deixe o NoChurn ajustar as tentativas aos dias de salário. Escolhe por conta.

O fluxo de cancelamento cumpre as regras de cancelamento com um clique?

O botão de cancelar está sempre a um clique e as ofertas são opcionais. Foi feito para estar em conformidade por defeito; confirme os seus próprios requisitos legais.

Chargebee, Paddle, Recurly ou a minha própria faturação?

Todos. Ligue Chargebee, Recurly, Maxio, Zuora, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, Braintree, Mollie, GoCardless, Razorpay, a App Store ou o Google Play, ou envie subscrições, pagamentos e cancelamentos da sua própria faturação pela API.

PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

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