Fraud - Chip Counterfeit Transaction

Porque acontece

• O terminal não lia chips.
• O cartão com chip foi passado na banda em vez de inserido.

O que enviar para contestar

1. Registos do terminal que mostram que o chip foi lido.
2. Prova de que o terminal lia chips.
3. O registo de autorização da transação.

Como evitar

• Use terminais com leitura de chip em todas as vendas presenciais.
• Evite passar na banda cartões com chip.

Resumos escritos pelo NoChurn a partir das regras públicas das redes e da documentação dos prestadores. As redes atualizam as regras e os prazos dependem do seu prestador: consulte a documentação dele antes de responder.