American ExpressA01Autorizzazione

Charge Amount Exceeds Authorization Amount

L’importo che hai inviato è più alto di quello approvato dalla banca emittente. Il titolare della carta, o la banca emittente, contesta la parte in più.

Perché succede

  • Una mancia, un costo di spedizione o una tassa sono stati aggiunti dopo l’autorizzazione.
  • Il totale finale dell’ordine è cambiato ma non è stata chiesta una nuova autorizzazione.
  • Una preautorizzazione su una stima è stata regolata per un importo più alto.

Cosa inviare per contestarlo

  1. Il record di autorizzazione con l’importo approvato.
  2. La prova che una seconda autorizzazione ha coperto la differenza.
  3. Lo scontrino firmato o accettato che mostra l’importo finale.
  4. Le condizioni accettate dal cliente che permettevano l’importo finale.

Come evitarlo

  • Chiedi un’autorizzazione nuova o incrementale ogni volta che il totale sale.
  • Regola l’importo autorizzato, e addebita l’eventuale differenza come addebito separato e autorizzato.

Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.

Altri codici American Express

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Fonti (2)
  1. American Express: How to Manage and Help Prevent Disputes (US Disputes Reference Guide) · verificato il 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: American Express dispute reason codes · verificato il 2026-11-09
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