Chip Liability Shift

Warum es passiert

• Das Terminal war nicht chipfähig.
• Eine Chipkarte wurde durchgezogen oder manuell eingegeben, statt über den Chip gelesen zu werden.

Was Sie zur Abwehr einreichen

1. Terminal-Protokolle, die zeigen, dass die Transaktion über den Chip gelesen wurde.
2. Nachweis, dass das Terminal zum Zeitpunkt des Verkaufs chipfähig war.
3. Nachweis, dass bereits eine Erstattung oder Stornierung erfolgt ist.

Wie Sie vorbeugen

• Setzen Sie an jeder Verkaufsstelle chipfähige Terminals ein.
• Ziehen Sie eine Chipkarte nur durch oder geben Sie sie nur manuell ein, wenn das Terminal es verlangt.

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