GLOSSARIO · CHARGEBACK E FRODI
Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP)
Il Visa Acquirer Monitoring Program (VAMP) è il programma globale di Visa che segnala gli esercenti con troppe segnalazioni di frode più dispute al mese.
Detto anche VAMP · Rapporto VAMP · VAMP ratio
Visa ha lanciato il VAMP il 1° aprile 2025, sostituendo i programmi separati di monitoraggio delle contestazioni e delle frodi (VDMP e VFMP) con un unico programma globale. Conta ogni mese le segnalazioni di frode (TC40) e le contestazioni (TC15) rispetto alle transazioni regolate dell’esercente. Una transazione segnalata come frode e anche contestata conta due volte, e gli early fraud warning contano anche se il pagamento è stato rimborsato.
Dal 1° aprile 2026, il livello Excessive per gli esercenti è un rapporto VAMP dell’1,5% con almeno 1.500 elementi conteggiati nella maggior parte delle regioni (Asia Pacifico, Canada, Europa, Stati Uniti, America Latina e Caraibi). In CEMEA è del 2,2%, con almeno 150 elementi e 75.000 USD. Gli esercenti identificati subiscono commissioni ribaltate dal loro acquirer, e gli acquirer sorvegliano l’intero portafoglio, quindi i processori possono intervenire prima che un esercente raggiunga questi livelli.
Negli abbonamenti, le leve migliori sono meno rinnovi a sorpresa, rimborsi o disdette prima che venga aperta una contestazione e un intervento rapido sugli early fraud warning. Visa può modificare queste regole, quindi verifica le soglie in vigore con il tuo processore.
Formula
(Segnalazioni di frode TC40 + contestazioni TC15 nel mese) ÷ transazioni regolate dello stesso mese × 100
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Approfondisci
Fonti
- Stripe Docs: Dispute and fraud monitoring programs (VAMP) docs.stripe.com
- Adyen Docs: Dispute and fraud monitoring docs.adyen.com
- Visa: VAMP fact sheet (2025) corporate.visa.com