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Fraud - Card Present Transaction

Il titolare della carta dice di non aver autorizzato né fatto una transazione di persona.

Perché succede

  • È stata usata in negozio una carta persa o rubata.
  • La carta è stata digitata a mano o strisciata invece di essere letta dal chip.

Cosa inviare per contestarlo

  1. I log del terminale che mostrano come è stata letta la carta.
  2. Uno scontrino firmato o la verifica del PIN.
  3. Altri record che collegano il titolare della carta all’acquisto.

Come evitarlo

  • Leggi le carte dal chip e usa terminali aggiornati.
  • Controlla il documento negli acquisti di persona insoliti.

Riassunti scritti da NoChurn dalle regole pubbliche dei circuiti e dalla documentazione dei fornitori. I circuiti aggiornano le regole e le scadenze dipendono dal tuo fornitore: controlla la sua documentazione prima di rispondere.

Altri codici Discover

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Fonti (2)
  1. TabaPay Docs: Discover chargeback reason codes · verificato il 2026-11-09
  2. Antom (Alipay) Docs: Discover/Diners dispute reason codes · verificato il 2026-11-09
PROMPT

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