Monthly recurring revenue (MRR)

L’MRR somma il valore mensile di ogni abbonamento attivo. Un piano annuale conta per un dodicesimo del suo prezzo ogni mese, i componenti aggiuntivi ricorrenti sono inclusi e gli addebiti una tantum, come i costi di attivazione, no. Sottrarre o meno gli sconti è una scelta di reportistica; sottrarli dà un dato più prudente.

L’MRR si scompone di solito in movimenti: MRR nuovo, di espansione (upgrade), di contrazione (downgrade), perso per churn e riattivato. Questi movimenti spiegano perché l’MRR è cambiato e alimentano metriche come il churn dei ricavi, la net revenue retention e la gross revenue retention.

Le definizioni variano da uno strumento all’altro, per esempio su prove gratuite, abbonamenti in pausa, fatture non pagate e valute, quindi lo stesso business può vedere MRR diversi in dashboard diverse. Scegli una definizione e mantienila.