Receita recorrente mensal (MRR)

O MRR soma o valor mensal de todas as subscrições ativas. Um plano anual conta um duodécimo do seu preço por mês, os add-ons recorrentes são incluídos e as cobranças pontuais, como taxas de ativação, não. Subtrair ou não os descontos é uma escolha de reporte; subtraí-los dá um valor mais conservador.

O MRR divide-se normalmente em movimentos: MRR novo, de expansão (upgrades), de contração (downgrades), perdido por churn e reativado. Estes movimentos explicam porque é que o MRR mudou e alimentam métricas como o churn de receita, a net revenue retention e a gross revenue retention.

As definições variam entre ferramentas, por exemplo quanto a períodos de teste, subscrições em pausa, faturas por pagar e moedas, por isso o mesmo negócio pode ver MRR diferentes em dashboards diferentes. Escolha uma definição e mantenha-a.