Alternativa ao Paddle Retain: NoChurn vs Paddle Retain

O Paddle Retain começou como ProfitWell Retain. A Paddle comprou a ProfitWell em 2022 e integrou o Retain na sua plataforma. Hoje trata da recuperação de pagamentos falhados e, para os clientes do Paddle Billing, dos fluxos de cancelamento. O NoChurn faz o mesmo trabalho, mais a reconquista, para equipas no Stripe, ou em qualquer faturação através de uma API REST, e cobra um só preço fixo por MRR.

Esta página reflete as páginas públicas da Paddle em novembro de 2026. A Paddle tem movido funcionalidades do Retain entre produtos, por isso consulte as fontes abaixo.

Em resumo

	NoChurn	Paddle Retain
Modelo de preço	Preço mensal fixo por escalão de MRR	Incluído sem custo extra no Paddle Billing; noutras plataformas, uma comissão mensal sobre a receita recuperada
Preço inicial	Grátis até 300 $ de MRR, depois a partir de 9 $/mês	Grátis com o Paddle Billing; taxa de comissão para utilização autónoma não publicada
Plataformas de faturação	Stripe, Chargebee, Recurly, Maxio, Zuora, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, Braintree, Mollie, GoCardless, Razorpay, App Store, Google Play; qualquer outra faturação através da API REST	Paddle Billing e Paddle Classic; Stripe, Chargebee, Recurly e Braintree em utilização autónoma
Pagamentos falhados	Novas tentativas inteligentes, emails escritos por IA, página alojada para atualizar o cartão	Emails de recuperação e calendário das tentativas, até 7 novas tentativas
Fluxo de cancelamento	Motivo, oferta adequada, confirmação; cancelamento num clique em cada passo	Fluxos de cancelamento lançados a partir do portal do cliente da Paddle; só no Paddle Billing
Reconquista	Emails aos 30, 60 e 90 dias, consoante o motivo do cancelamento	[À VÉRIFIER]
Dados personalizados / IA	Envie qualquer atributo ou evento; as estatísticas encontram os fatores de churn, a IA explica-os; score de churn no registo	Não encontrado nas páginas que consultámos [À VÉRIFIER]; otimização do prazo (ofertas de plano anual) no Paddle Billing
API / headless	API REST, webhooks assinados, fluxo de cancelamento headless, servidor MCP	Documentação para programadores da Paddle sobre o Retain [À VÉRIFIER suporte headless]
Contrato	Self-service até 399 $/mês	Parte do seu contrato com a Paddle; condições para utilização autónoma sob pedido

Quando o Paddle Retain é uma boa escolha

• Já fatura com o Paddle Billing. O Retain está incluído sem custo extra, e o portal do cliente pode lançar os fluxos de cancelamento automaticamente. Juntar outra ferramenta paga por cima só faz sentido se precisar de algo que o Retain não cobre.
• Quer a Paddle como merchant of record. A Paddle junta faturação, impostos e retenção num só fornecedor. O NoChurn não é um sistema de faturação nem um merchant of record.
• Prefere pagar apenas quando algo é recuperado. Noutras plataformas de faturação, o Retain tem um preço à comissão sobre o que recupera em cada mês. Algumas equipas gostam desse modelo porque o custo acompanha os resultados.

O que o NoChurn faz de diferente

Um preço fixo, nunca uma comissão. O NoChurn é grátis até 300 $ de MRR, depois a partir de 9 $/mês, em pequenos degraus até 399 $/mês aos 500k $ de MRR. Nunca ficamos com uma parte da receita recuperada, por isso, quanto mais recuperamos, mais barato fica cada dólar recuperado. Veja os preços.

Todas as funcionalidades em todos os planos (o seu próprio domínio de email a partir de 9 $). Os fluxos de cancelamento, a reconquista, os dados personalizados e a API não estão reservados a uma plataforma de faturação ou a um nível.

Sem ficar preso a uma só plataforma de faturação. O Stripe liga-se num clique, e o NoChurn também se liga ao Paddle, à Chargebee, ao Recurly e a outros. Com qualquer outra faturação, mantém-na e envia subscrições, pagamentos e cancelamentos para a nossa API REST.

Uma recuperação que pode ler antes de sair. As tentativas podem ser marcadas para os dias prováveis de pagamento de salário e para a hora local do cliente, ou mantém o Stripe Smart Retries. Os emails escritos por IA nos dias 0, 3, 7 e 14 são revistos antes do envio e escritos na língua do cliente. As respostas são lidas e respondidas, ou enviadas para a sua equipa. Veja os pagamentos falhados.

Click to cancel integrado. Um “cancelar agora” num clique está visível em cada passo do fluxo.

Headless e MCP. Use o modal alojado (temas, tipos de letra, CSS personalizado) ou mostre o fluxo por si na web, desktop, iOS ou Android através da API. Os agentes de código podem integrá-lo com o nosso servidor MCP. Veja headless e MCP.

Score de churn no registo. Um score de 0 a 100 a partir do método de pagamento, da origem do registo e dos dados personalizados. Os clientes que removem o cartão antes da renovação são sinalizados, para que um fluxo de retenção possa começar antes de o pagamento falhar. Veja o score de churn.

Fatores de churn. Envie qualquer atributo ou evento de utilização e veja quais andam a par do churn, com tamanho da amostra e confiança. Correlação, não causa.

O NoChurn é novo e não tem resultados de clientes para citar. A Paddle opera o Retain em grande escala há anos.

Mudar do Paddle Retain

1. Se está no Stripe, ligue-o em poucos minutos com o quickstart. Se está no Paddle Billing, use a nossa API até o conector Paddle ser lançado, e pondere isso face ao facto de o Retain estar incluído no seu plano.
2. Escolha um só responsável pelas tentativas e pelos emails. Durante um período de teste, divida os clientes para que cada pagamento falhado seja tratado por uma só ferramenta.
3. Configure os seus motivos de cancelamento e ofertas, e os emails de reconquista para cada motivo.
4. Compare custos e resultados nas mesmas semanas: a sua comissão do Retain face ao preço fixo do NoChurn, e os pagamentos recuperados em cada grupo.

Como o NoChurn ajuda

O NoChurn recupera pagamentos falhados, corre um fluxo de cancelamento honesto e envia emails de reconquista aos 30, 60 e 90 dias, por um só preço fixo por MRR com todas as funcionalidades incluídas (o seu próprio domínio de email a partir de 9 $). Leia sobre o Stripe Smart Retries, o churn involuntário, ou veja os preços.