Alternative à Paddle Retain : NoChurn vs Paddle Retain

Paddle Retain a commencé sous le nom de ProfitWell Retain. Paddle a racheté ProfitWell en 2022 et a intégré Retain à sa plateforme. Aujourd’hui, il gère la récupération des paiements échoués et, pour les clients de Paddle Billing, les parcours d’annulation. NoChurn fait le même travail, plus la reconquête, pour les équipes sur Stripe, ou sur n’importe quelle facturation via une API REST, et facture un seul prix fixe selon le MRR.

Cette page reflète les pages publiques de Paddle en novembre 2026. Paddle a déplacé des fonctions de Retain d’un produit à l’autre : consultez les sources ci-dessous.

En un coup d’œil

	NoChurn	Paddle Retain
Modèle de prix	Prix mensuel fixe par tranche de MRR	Inclus sans surcoût avec Paddle Billing ; sur les autres plateformes, une commission mensuelle sur le revenu récupéré
Prix de départ	Gratuit jusqu’à 300 $ de MRR, puis à partir de 9 $/mois	Gratuit avec Paddle Billing ; taux de commission en usage autonome non publié
Plateformes de facturation	Stripe, Chargebee, Recurly, Maxio, Zuora, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, Braintree, Mollie, GoCardless, Razorpay, App Store, Google Play ; toute autre facturation via l’API REST	Paddle Billing et Paddle Classic ; Stripe, Chargebee, Recurly et Braintree en usage autonome
Paiements échoués	Relances intelligentes, emails rédigés par l’IA, page hébergée de mise à jour de carte	Emails de relance et calendrier des tentatives, jusqu’à 7 nouvelles tentatives
Parcours d’annulation	Raison, offre adaptée, confirmation ; annulation en un clic à chaque étape	Parcours d’annulation lancés depuis le portail client Paddle ; Paddle Billing seulement
Reconquête	Emails à 30, 60 et 90 jours, selon la raison d’annulation	[À VÉRIFIER]
Données perso / IA	Envoyez n’importe quel attribut ou événement ; les statistiques trouvent les facteurs de churn, l’IA les explique ; score de churn à l’inscription	Introuvable sur les pages que nous avons consultées [À VÉRIFIER] ; optimisation de la durée d’engagement (offres de plan annuel) sur Paddle Billing
API / headless	API REST, webhooks signés, parcours d’annulation headless, serveur MCP	Documentation développeur de Paddle pour Retain [À VÉRIFIER prise en charge du headless]
Contrat	En libre-service jusqu’à 399 $/mois	Fait partie de votre contrat Paddle ; conditions en usage autonome sur demande

Quand Paddle Retain est un bon choix

• Vous facturez déjà avec Paddle Billing. Retain est inclus sans surcoût, et le portail client peut lancer les parcours d’annulation automatiquement. Ajouter un autre outil payant par-dessus n’a de sens que s’il vous faut quelque chose que Retain ne couvre pas.
• Vous voulez Paddle comme merchant of record. Paddle réunit facturation, taxes et rétention chez un seul fournisseur. NoChurn n’est ni un système de facturation ni un merchant of record.
• Vous préférez ne payer que quand quelque chose est récupéré. Sur les autres plateformes de facturation, Retain est facturé comme une commission sur ce qu’il récupère chaque mois. Certaines équipes aiment ce modèle parce que le coût suit les résultats.

Ce que NoChurn fait différemment

Un prix fixe, jamais de commission. NoChurn est gratuit jusqu’à 300 $ de MRR, puis à partir de 9 $/mois, par petits paliers jusqu’à 399 $/mois à 500 k$ de MRR. Nous ne prenons jamais de part du revenu récupéré : plus nous récupérons, moins chaque dollar récupéré vous coûte. Voir les prix.

Toutes les fonctionnalités dans chaque offre (votre propre domaine d’email dès 9 $). Les parcours d’annulation, la reconquête, les données perso et l’API ne sont pas réservés à une plateforme de facturation ou à un palier.

Pas lié à une seule plateforme de facturation. Stripe se connecte en un clic, et NoChurn se connecte aussi à Paddle, Chargebee, Recurly et d’autres. Avec toute autre facturation, vous la gardez et envoyez abonnements, paiements et annulations à notre API REST.

Une récupération que vous pouvez lire avant qu’elle parte. Les tentatives peuvent être calées sur les jours de paie probables et l’heure locale du client, ou vous gardez Stripe Smart Retries. Les emails rédigés par l’IA aux jours 0, 3, 7 et 14 sont relus avant l’envoi et écrits dans la langue du client. Les réponses sont lues, puis traitées ou transmises à votre équipe. Voir les paiements échoués.

Click to cancel intégré. Un « annuler maintenant » en un clic est visible à chaque étape du parcours.

Headless et MCP. Utilisez la modale hébergée (thèmes, polices, CSS personnalisé) ou affichez vous-même le parcours sur le web, le desktop, iOS ou Android via l’API. Les agents de code peuvent l’intégrer avec notre serveur MCP. Voir headless et MCP.

Score de churn à l’inscription. Un score de 0 à 100 d’après le moyen de paiement, la source d’inscription et vos données perso. Les clients qui retirent leur carte avant le renouvellement sont signalés, pour qu’un parcours de rétention démarre avant que le paiement n’échoue. Voir le score de churn.

Facteurs de churn. Envoyez n’importe quel attribut ou événement d’usage et voyez lesquels vont de pair avec le churn, avec la taille d’échantillon et le niveau de confiance. Corrélation, pas causalité.

NoChurn est nouveau et n’a pas de résultats clients à citer. Paddle fait tourner Retain à grande échelle depuis des années.

Passer de Paddle Retain à NoChurn

1. Si vous êtes sur Stripe, connectez-le en quelques minutes avec le quickstart. Si vous êtes sur Paddle Billing, utilisez notre API jusqu’à la sortie du connecteur Paddle, et mettez cela en balance avec le fait que Retain est inclus dans votre offre.
2. Choisissez un seul responsable des tentatives et des emails. Pendant une période de test, répartissez les clients pour que chaque paiement échoué soit traité par un seul outil.
3. Configurez vos raisons d’annulation et vos offres, ainsi que les emails de reconquête pour chaque raison.
4. Comparez le coût et les résultats sur les mêmes semaines : votre commission Retain face au prix fixe de NoChurn, et les paiements récupérés dans chaque groupe.

Comment NoChurn vous aide

NoChurn récupère les paiements échoués, propose un parcours d’annulation honnête et envoie des emails de reconquête à 30, 60 et 90 jours, pour un seul prix fixe selon le MRR, toutes les fonctionnalités incluses (votre propre domaine d’email dès 9 $). Découvrez Stripe Smart Retries, le churn involontaire, ou consultez les prix.