Alternative à Gravy : NoChurn vs Gravy

Gravy est un service clé en main où des spécialistes de la rétention contactent les clients dont le paiement a échoué, pour un forfait fixe sur mesure. NoChurn est un logiciel en libre-service avec relances intelligentes, emails rédigés par l’IA, parcours d’annulation et reconquête, à un prix publié selon le MRR.

Vérifié en novembre 2026 D’après des informations publiques 5 sources

Gravy, géré par Gravy Solutions sur gravysolutions.io, est un service de récupération des paiements échoués plutôt qu’un outil logiciel. Ses spécialistes de la rétention contactent vos clients dont le paiement a échoué, au nom de votre marque, et travaillent à faire revenir le paiement. NoChurn est un logiciel en libre-service : relances intelligentes, emails rédigés par l’IA, page hébergée de mise à jour de carte, parcours d’annulation et reconquête, à un prix publié selon le MRR.

Ce sont deux types de produits différents. Cette page les compare en novembre 2026, d’après les pages publiques de Gravy.

En un coup d’œil

	NoChurn	Gravy
Type	Logiciel en libre-service	Service clé en main avec des spécialistes humains de la rétention
Modèle de prix	Prix mensuel fixe par tranche de MRR, publié	Forfait fixe sur mesure, sans pourcentage du revenu
Prix de départ	Gratuit jusqu’à 300 $ de MRR, puis à partir de 9 $/mois	Non public ; sur devis après un audit gratuit de vos données de paiements échoués
Plateformes de facturation	Stripe, Chargebee, Recurly, Maxio, Zuora, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, Braintree, Mollie, GoCardless, Razorpay, App Store, Google Play ; toute autre facturation via l’API REST	Cite Stripe, Braintree, Recurly, Keap, Ontraport, SamCart et Teachable [À VÉRIFIER : liste tirée d’anciennes pages]
Paiements échoués	Relances intelligentes calées sur le motif du refus et le jour de paie (Stripe), emails rédigés par l’IA que vous pouvez relire, page hébergée de mise à jour de carte	Prise de contact personnelle par des spécialistes de la rétention pendant une période définie
Parcours d’annulation	Raison, offre adaptée, confirmation ; annulation en un clic à chaque étape	Non couvert sur les pages que nous avons consultées
Reconquête	Emails à 30, 60 et 90 jours, selon la raison d’annulation	La relance des abonnements expirés fait partie de la prise de contact
Chargebacks	Preuves réunies automatiquement, réponse rédigée par l’IA et envoyée après relecture humaine (Stripe, Braintree)	Non couvert sur les pages que nous avons consultées
Mise en place	Connectez votre facturation, puis configurez	L’équipe de Gravy travaille à partir d’un accès à votre plateforme de paiement ou à votre CRM

Quand Gravy est un bon choix

Vous voulez des personnes, pas un logiciel. Si vous préférez qu’une équipe parle à vos clients à votre place, un service clé en main convient mieux. NoChurn n’appelle pas vos clients et ne leur écrit pas personnellement.
Vos clients répondent à un humain. Les formations, le coaching et les adhésions avec des offres à prix élevé peuvent préférer un contact de personne à personne.
Vous vendez via Keap, Ontraport, SamCart ou Teachable. Gravy les cite ; NoChurn n’a pas de connecteurs natifs pour eux et vous passeriez par notre API REST.
Vous voulez un audit gratuit avant de décider. Gravy commence par un audit de vos données réelles de paiements échoués.

Ce que NoChurn fait différemment

Un prix publié. NoChurn est gratuit jusqu’à 300 $ de MRR, puis à partir de 9 $/mois, par petits paliers jusqu’à 399 $/mois à 500 k$ de MRR, et sur devis au-delà. Jamais de part du revenu récupéré. Voir les prix.

Un logiciel que vous contrôlez. Vous voyez chaque tentative, chaque email et chaque client dans votre propre tableau de bord, et vous pouvez relire les emails rédigés par l’IA avant leur envoi. Personne en dehors de votre équipe n’a besoin d’accéder à votre CRM.

Avant et après l’échec. Sur Stripe, les tentatives sont calées sur le motif du refus et sur les jours de paie probables. Les clients reçoivent un lien vers une page hébergée de mise à jour de carte, et les données de carte restent chez votre prestataire de paiement. Sur les autres outils de facturation, NoChurn ajoute des emails et le lien de mise à jour de carte à côté des relances du prestataire. Voir les paiements échoués.

Parcours d’annulation et reconquête. Un parcours click to cancel avec des offres justes, et des emails de reconquête à 30, 60 et 90 jours selon la raison d’annulation. Voir les parcours d’annulation.

Score de churn et chargebacks. Chaque client reçoit un score de 0 à 100 à l’inscription et à chaque changement. Sur Stripe et Braintree, les preuves de chargeback sont réunies automatiquement et les réponses ne sont envoyées qu’après relecture humaine.

NoChurn est nouveau et n’a pas encore de résultats clients. Gravy fait tourner son service depuis des années.

Passer de Gravy à NoChurn

Vérifiez votre contrat avec Gravy pour connaître les conditions de préavis.
Connectez votre facturation avec le quickstart.
Dites à vos clients ce qui change. Si les spécialistes de Gravy étaient en contact avec certains clients, laissez les conversations en cours se terminer avant que NoChurn leur écrive.
Comparez les mêmes semaines de paiements récupérés, puis gardez une seule approche.

Comment NoChurn vous aide

NoChurn automatise la récupération des paiements échoués avec des relances intelligentes et des emails rédigés par l’IA, ajoute un parcours click to cancel et la reconquête, et coûte un prix fixe selon le MRR. Voir les paiements échoués ou les prix.