STORE D’APPLICATIONS

NoChurn + App Store

Apple garde les paiements et le bouton de résiliation. NoChurn lit chaque changement d’abonnement et agit là où Apple le permet.

COMMENT ÇA MARCHE

Connecté en trois étapes

  1. 01

    Créez une clé In-App Purchase dans App Store Connect et ajoutez-la dans NoChurn avec votre bundle ID, sandbox d’abord.

  2. 02

    Collez l’URL NoChurn comme URL des App Store Server Notifications.

  3. 03

    Dans votre app, définissez un appAccountToken à l’achat et envoyez-le à NoChurn avec votre user ID, pour rattacher chaque abonnement à un client.

CE QUE FAIT NOCHURN

Qui fait quoi

FonctionnalitéFait parComment
Paiements échoués App Store Apple relance le paiement. NoChurn prévient l’utilisateur dans votre app ou par email et renvoie vers les réglages d’abonnement d’Apple.
Demandes de remboursement NoChurn Quand Apple interroge sur une demande de remboursement, NoChurn envoie l’usage réel du client à partir de vos données.
Parcours de résiliation Utilise ces données Votre app affiche le parcours NoChurn (API headless) avant de renvoyer vers la page de résiliation d’Apple. Le bouton de résiliation d’Apple fonctionne toujours.
Reconquête NoChurn Emails à 30, 60 et 90 jours, rédigés à partir de la raison du départ, avec un lien pour revenir.
Score de churn NoChurn Un score de 0 à 100 à l’inscription et à chaque changement, à partir du moyen de paiement, de la source d’inscription et de vos données.
Vos données & IA NoChurn Vos propres attributs et données d’usage, envoyés par API, rattachés aux mêmes clients.

CE QUE NOCHURN LIT

  • Statut des abonnements, renouvellements et expirations
  • Problèmes de facturation et délais de grâce
  • Renouvellement automatique désactivé (signe que le client compte partir)
  • Remboursements et demandes de remboursement

RESTE CHEZ APP STORE

  • Les paiements, relances et délais de grâce
  • Le bouton de résiliation dans les réglages iOS
  • Les décisions de remboursement

Apple ne partage pas l’email du client. Sans appAccountToken, NoChurn ne peut pas rattacher un abonnement à un client.

Autres stores d’applications

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PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

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