STORE D’APPLICATIONS
NoChurn + App Store
Apple garde les paiements et le bouton de résiliation. NoChurn lit chaque changement d’abonnement et agit là où Apple le permet.
COMMENT ÇA MARCHE
Connecté en trois étapes
- 01
Créez une clé In-App Purchase dans App Store Connect et ajoutez-la dans NoChurn avec votre bundle ID, sandbox d’abord.
- 02
Collez l’URL NoChurn comme URL des App Store Server Notifications.
- 03
Dans votre app, définissez un appAccountToken à l’achat et envoyez-le à NoChurn avec votre user ID, pour rattacher chaque abonnement à un client.
CE QUE FAIT NOCHURN
Qui fait quoi
| Fonctionnalité | Fait par | Comment |
|---|---|---|
| Paiements échoués | App Store | Apple relance le paiement. NoChurn prévient l’utilisateur dans votre app ou par email et renvoie vers les réglages d’abonnement d’Apple. |
| Demandes de remboursement | NoChurn | Quand Apple interroge sur une demande de remboursement, NoChurn envoie l’usage réel du client à partir de vos données. |
| Parcours de résiliation | Utilise ces données | Votre app affiche le parcours NoChurn (API headless) avant de renvoyer vers la page de résiliation d’Apple. Le bouton de résiliation d’Apple fonctionne toujours. |
| Reconquête | NoChurn | Emails à 30, 60 et 90 jours, rédigés à partir de la raison du départ, avec un lien pour revenir. |
| Score de churn | NoChurn | Un score de 0 à 100 à l’inscription et à chaque changement, à partir du moyen de paiement, de la source d’inscription et de vos données. |
| Vos données & IA | NoChurn | Vos propres attributs et données d’usage, envoyés par API, rattachés aux mêmes clients. |
CE QUE NOCHURN LIT
- Statut des abonnements, renouvellements et expirations
- Problèmes de facturation et délais de grâce
- Renouvellement automatique désactivé (signe que le client compte partir)
- Remboursements et demandes de remboursement
RESTE CHEZ APP STORE
- Les paiements, relances et délais de grâce
- Le bouton de résiliation dans les réglages iOS
- Les décisions de remboursement
Apple ne partage pas l’email du client. Sans appAccountToken, NoChurn ne peut pas rattacher un abonnement à un client.
Autres stores d’applications
Toutes les intégrations →
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
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