APP STORE
NoChurn + App Store
Apple tiene i pagamenti e il pulsante di disdetta. NoChurn legge ogni cambiamento di abbonamento e agisce dove Apple lo consente.
COME FUNZIONA
Collegato in tre passaggi
- 01
Crea una chiave In-App Purchase in App Store Connect e aggiungila in NoChurn con il tuo bundle ID, prima in sandbox.
- 02
Incolla l’URL di NoChurn come URL delle App Store Server Notifications.
- 03
Nella tua app, imposta un appAccountToken all’acquisto e invialo a NoChurn con il tuo user ID, così ogni abbonamento viene collegato a un cliente.
COSA FA NOCHURN
Chi fa cosa
| Funzione | Gestito da | Come |
|---|---|---|
| Pagamenti falliti | App Store | Apple riprova il pagamento. NoChurn avvisa l’utente nella tua app o via email e rimanda alle impostazioni di abbonamento di Apple. |
| Richieste di rimborso | NoChurn | Quando Apple chiede informazioni su una richiesta di rimborso, NoChurn invia l’utilizzo reale del cliente dai tuoi dati. |
| Flussi di disdetta | Usa questi dati | La tua app mostra il flusso di NoChurn (API headless) prima di rimandare alla pagina di disdetta di Apple. Il pulsante di disdetta di Apple funziona sempre. |
| Win-back | NoChurn | Email a 30, 60 e 90 giorni, scritte dal motivo della disdetta, con un link per tornare. |
| Churn score | NoChurn | Un punteggio da 0 a 100 all’iscrizione e a ogni cambiamento, dal metodo di pagamento, dalla fonte di iscrizione e dai tuoi dati. |
| Dati personalizzati & IA | NoChurn | I tuoi attributi e dati di utilizzo, inviati via API e collegati agli stessi clienti. |
NOCHURN LEGGE
- Stato degli abbonamenti, rinnovi e scadenze
- Problemi di fatturazione e periodi di tolleranza
- Rinnovo automatico disattivato (segno che il cliente pensa di andarsene)
- Rimborsi e richieste di rimborso
RESTA A APP STORE
- Pagamenti, nuovi tentativi e periodi di tolleranza
- Il pulsante di disdetta nelle impostazioni di iOS
- Le decisioni sui rimborsi
Apple non condivide l’email del cliente. Senza appAccountToken, NoChurn non può collegare un abbonamento a un cliente.
Altri app store
Tutte le integrazioni →
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
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