LOJA DE APPS

NoChurn + App Store

A Apple fica com os pagamentos e o botão de cancelar. O NoChurn lê cada alteração de subscrição e age onde a Apple permite.

COMO FUNCIONA

Ligado em três passos

  1. 01

    Crie uma chave In-App Purchase no App Store Connect e adicione-a no NoChurn com o seu bundle ID, primeiro na sandbox.

  2. 02

    Cole o URL do NoChurn como URL das App Store Server Notifications.

  3. 03

    Na sua app, defina um appAccountToken na compra e envie-o ao NoChurn com o seu user ID, para que cada subscrição fique ligada a um cliente.

O QUE O NOCHURN FAZ

Quem faz o quê

FuncionalidadeFeito porComo
Pagamentos falhados App Store A Apple tenta o pagamento de novo. O NoChurn avisa o utilizador na sua app ou por email e leva-o às definições de subscrição da Apple.
Pedidos de reembolso NoChurn Quando a Apple pergunta sobre um pedido de reembolso, o NoChurn envia o uso real do cliente a partir dos seus dados.
Fluxos de cancelamento Usa estes dados A sua app mostra o fluxo do NoChurn (API headless) antes de levar à página de cancelamento da Apple. O botão de cancelar da própria Apple funciona sempre.
Reconquista NoChurn Emails aos 30, 60 e 90 dias, escritos a partir do motivo do cancelamento, com um link para voltar.
Score de churn NoChurn Um score de 0 a 100 na inscrição e a cada alteração, a partir do meio de pagamento, da origem da inscrição e dos seus dados.
Dados próprios & IA NoChurn Os seus próprios atributos e dados de uso, enviados por API e ligados aos mesmos clientes.

O NOCHURN LÊ

  • Estado das subscrições, renovações e expirações
  • Problemas de faturação e períodos de tolerância
  • Renovação automática desligada (um sinal de que o cliente pensa sair)
  • Reembolsos e pedidos de reembolso

FICA COM APP STORE

  • Pagamentos, novas tentativas e períodos de tolerância
  • O botão de cancelar nas definições do iOS
  • As decisões de reembolso

A Apple não partilha o email do cliente. Sem o appAccountToken, o NoChurn não consegue ligar uma subscrição a um cliente.

Outras lojas de apps

Todas as integrações →
PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

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