APP STORE

NoChurn + App Store

Apple behält Zahlungen und den Kündigen-Button. NoChurn liest jede Abo-Änderung und handelt, wo Apple es erlaubt.

SO FUNKTIONIERT ES

In drei Schritten verbunden

  1. 01

    Erstellen Sie in App Store Connect einen In-App-Purchase-Schlüssel und fügen Sie ihn mit Ihrer Bundle-ID in NoChurn hinzu, zuerst in der Sandbox.

  2. 02

    Tragen Sie die NoChurn-URL als URL für App Store Server Notifications ein.

  3. 03

    Setzen Sie in Ihrer App beim Kauf ein appAccountToken und senden Sie es mit Ihrer User-ID an NoChurn, damit jedes Abo einem Kunden zugeordnet wird.

WAS NOCHURN TUT

Wer was macht

FunktionErledigt vonWie
Fehlgeschlagene Zahlungen App Store Apple versucht die Zahlung erneut. NoChurn informiert den Nutzer in Ihrer App oder per E-Mail und verlinkt auf Apples Abo-Einstellungen.
Erstattungsanfragen NoChurn Fragt Apple zu einer Erstattungsanfrage nach, sendet NoChurn die echte Nutzung des Kunden aus Ihren Daten.
Kündigungsflows Nutzt diese Daten Ihre App zeigt den NoChurn-Flow (Headless-API), bevor sie auf Apples Kündigungsseite verlinkt. Apples eigener Kündigen-Button funktioniert immer.
Win-back NoChurn E-Mails nach 30, 60 und 90 Tagen, aus dem Kündigungsgrund geschrieben, mit einem Link zur Rückkehr.
Churn-Score NoChurn Ein Score von 0 bis 100 bei der Anmeldung und bei jeder Änderung, aus Zahlungsmittel, Anmeldequelle und Ihren eigenen Daten.
Eigene Daten & KI NoChurn Ihre eigenen Attribute und Nutzungsdaten, per API gesendet und denselben Kunden zugeordnet.

NOCHURN LIEST

  • Abo-Status, Verlängerungen und Abläufe
  • Abrechnungsprobleme und Kulanzfristen
  • Automatische Verlängerung ausgeschaltet (ein Zeichen, dass der Kunde gehen will)
  • Erstattungen und Erstattungsanfragen

BLEIBT BEI APP STORE

  • Zahlungen, neue Versuche und Kulanzfristen
  • Der Kündigen-Button in den iOS-Einstellungen
  • Entscheidungen über Erstattungen

Apple gibt die E-Mail des Kunden nicht weiter. Ohne appAccountToken kann NoChurn ein Abo keinem Kunden zuordnen.

Weitere App Stores

Alle Integrationen →
PROMPT

Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.

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