LOJA DE APPS
NoChurn + Google Play
A Google fica com os pagamentos e o botão de cancelar. O NoChurn lê cada alteração de subscrição e age onde a Google permite.
COMO FUNCIONA
Ligado em três passos
- 01
Crie uma conta de serviço do Google Cloud com acesso à sua Play Console e adicione-a no NoChurn com o nome do pacote.
- 02
Aponte as suas notificações de programador em tempo real (tópico Pub/Sub) para o NoChurn.
- 03
Na sua app, defina um obfuscated account ID na compra e envie-o ao NoChurn com o seu user ID, para que cada subscrição fique ligada a um cliente.
O QUE O NOCHURN FAZ
Quem faz o quê
| Funcionalidade | Feito por | Como |
|---|---|---|
| Pagamentos falhados | Google Play | A Google tenta o pagamento de novo. O NoChurn avisa o utilizador na sua app ou por email e leva-o à página de subscrição do Play. |
| Reembolsos | Só leitura | Os reembolsos e as compras anuladas aparecem na cronologia e no score. |
| Fluxos de cancelamento | Usa estes dados | A sua app mostra o fluxo do NoChurn (API headless) antes de levar à página de subscrição do Play. O botão de cancelar da própria Google funciona sempre. |
| Reconquista | NoChurn | Emails aos 30, 60 e 90 dias, escritos a partir do motivo do cancelamento, com um link para voltar. |
| Score de churn | NoChurn | Um score de 0 a 100 na inscrição e a cada alteração, a partir do meio de pagamento, da origem da inscrição e dos seus dados. |
| Dados próprios & IA | NoChurn | Os seus próprios atributos e dados de uso, enviados por API e ligados aos mesmos clientes. |
O NOCHURN LÊ
- Estado das subscrições, renovações e expirações
- Períodos de tolerância e suspensões de conta
- Cancelamentos e recuperações
- Reembolsos e compras anuladas
FICA COM GOOGLE PLAY
- Pagamentos, novas tentativas, período de tolerância e suspensão de conta
- O botão de cancelar no Google Play
- As decisões de reembolso
A Google não partilha o email do cliente. Sem o obfuscated account ID, o NoChurn não consegue ligar uma subscrição a um cliente.
Outras lojas de apps
Todas as integrações →
Read https://www.nochurn.sh/llms.txt,
then follow https://www.nochurn.sh/docs/quickstart/
to add NoChurn to this app. Use a test key
(nc_test_…) until I say we go live.
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